Grundlegendes zur Gestaltung von Webseiten

Der übersehene Kostenfaktor: verlorene Besucher

Viele Webseiten bringen nicht nur keine neuen Kunden, sondern kosten oft sogar potentielle Interessenten. Die Zeiten, in denen die "Internet-Freaks" nur zum Spaß surften, gehören längst der Vergangenheit an. Der heutige Internet-Nutzer sucht gut aufbereitete und ansprechende Information. Und möchte sie schnell und einfach finden.

Was den Besucher auf der Seite hält, ist vor allem der Inhalt Ihrer Seiten, also der Text, in manchen Fällen das Bildmaterial, aber so gut wie nie das Design, die Animationen und alles was gerade so "in" ist. Auch die Benutzerfreundlichkeit und die Übersichtlichkeit tragen wesentlich zur Popularität einer Seite bei.

Werden Zugriffsstatistiken von Webseiten gründlich ausgewertet -was viel zu selten getan wird- so würde sich bei einer falsch gestalteten Seite zeigen, dass viele Besucher schon nach wenigen Klicks wieder weg sind. Und wahrscheinlich nie wieder kommen. Denn sie suchen weiter nach jemandem, der ihnen die gewünschte Information gut aufbereitet bietet.

Funktionalität versus „Kunstwerk"

Viele Webdesigner raten noch immer zu einer künstlerisch gestalteten Homepage. Was bedeutet das aber in der Praxis für den Besucher? Einmal ist die Navigation links, dann wieder rechts, dann oben, oder sontwo. Oft ist der Weg zu Informationen in Grafiken versteckt, manchmal erkennt man nicht einmal, welche Elemente überhaupt die Steuerung darstellen.

Viele Webdesigner sehen sich als "Künstler", die auf Kosten der Kunden ihre Liebe zur Kunst ausleben. Es soll etwas "ganz Spezielles" werden, so kommen dann auch echte "Kunstwerke" zustande, mit vielen Effekten, Musik, Animationen usw. Doch denken Sie an Ihre eigenen Erfahrungen als Websurfer: wenn man erst lange warten oder suchen muss, bis man zu den gesuchten Informationen kommt, verliert man oft schon im Vorfeld die Geduld und klickt weiter.

Man sollte als Auftraggeber auch eines niemals vergessen: Die Seite soll einem selbst zwar auch gefallen, schließlich gibt man eine Menge Geld dafür aus. Doch viel wichtiger ist es, dass sie den BESUCHER ANSPRICHT. Geschmack in optischen Belangen ist eine rein persönliche Sache, bei der man es ohnehin nie allen recht machen kann. Was man anstreben sollte ist, dass die Besucher bleiben, weiterlesen und bestellen.

Fazit:

Eine Homepage mit kommerzieller Zielsetzung sollte keine "Spielwiese für Künstler" sein, sondern ein Instrument der Information oder Werbung, das dem Betreiber den gewünschten Erfolg bringt. Daher:

Ästhetik und ansprechendes Aussehen:	selbstverständlich!
Ansprechende, "augenfreundliche" Farben und Schriften:	ja!
Saubere Ausführung und Gliederung:	unbedingt!
Aussagekräftige, ansprechende und vor allem aufbereitete Bilder:	ja natürlich!
Einfache und übersichtliche Struktur und Navigation:	ja, unbedingt!
Überschwengliches Graphik- und Bildmaterial:	nur wenn es wirklich dem Zweck dient.
Animierte Graphiken, Leuchten, Blinken und ähnliche Effekte:	eher nein, auf jeden Fall sparsam!
Alles was zwar "toll" oder "in" ist, aber lange Ladezeiten hat:	vermeiden!
Engagieren von teuren "Graphik-Künstlern":	nur wenn Geld für Sie keine Rolle spielt.

Anders gesagt:	"Form follows Function"
Auf jeden Fall:	Bedienung einfach und "narrensicher" gestalten Informationen übersichtlich bereitstellen Besucher mit wenigen Klicks zum Ziel bringen Durchdachte Strukturen verwenden

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